Seit längerer Zeit liess die Batterie meines iPad Pro von 2018 nach. Nach zwei Stunden war sie mehr oder weniger entladen und musste an den Strom. Also wollte ich die Batterie ersetzen lassen, da ich sonst mit dem Gerät sehr zufrieden bin.

Im Internet fand ich einige Geschäfte, welche das machen, zu unterschiedlichen Preisen. Auch Apple bietet diesen Service an. Zu vergleichbaren Kosten. Alle um die CHF 200. Ich suchte auf der Apple- Webseite nach einer Info, wie lange das wohl dauern würde. Da ich nicht sofort fündig wurde, rief ich den Support an. 

Der nette Herr meinte, er würde gerne zuerst eine Diagnose machen, um den Zustand der Batterie zu prüfen. Er sandte mir einen Link, den ich anklickte und über den er seine Diagnosetools laufen liess. Nach wenigen Minuten meinte er, die Batterie sei noch gut, die brauche nicht ausgetauscht werden. Er könne aber noch einen anderen Test laufen lassen, welcher noch mehr Informationen gebe.

Gesagt, getan. Er gab mir einige Tipps und sandte mir einen weiteren Link auf die Apple-Support-Seite mit noch mehr Infos.

Einmal mehr ein ausgezeichneter Support, welcher auch den Preis der hochwertigen Geräte rechtfertigt.

Vielen Dank an den Support!